Odio hacer colas!
Tan solo en este mes he echo 6 colas, de las cuales la mayoría pasaron de los 30 minutos, sacando un promedio de 3 horas desperdiciadas y de lo más aburrido paradote, esperando que la fila avance.
Me refiero en especial a los bancos, largas filas de personas con asuntos que realizar, a veces cuando me toca realizar alguna transacción y veo esa cola de personas, me suelo dar media vuelta y regresar por donde me vine. Y es que no puede ser posible que en pleno siglo 21 estas cosas todavía existan, son tan… carentes de agilidad y confort!. Y lo peor es que todos lo saben pero nadie hace nada, lo sacan en estadísticas por Tv. “miles de dólares votados a la basura por las colas” y nada. Si a nosotros se nos brindan un servicio, esperamos que sea un buen servicio, que no sólo se oriente a dar resultados sino que también a ofrecer satisfacción, que cuando ingrese a un banco a realizar un depósito en efectivo pueda salir en máximo 5 minutos, a caso es mucho pedir!.
